Mein WIN-Notebook ist defekt – alle Regs verloren

[HansM]

Zunächst möchte ich allen Musikfreunden der KA ein frohes neues Jahr wünschen.

Der Jahreswechsel hat für mich schlecht begonnen.

Mein Windows-11-Notebook hat seinen Geist aufgegeben.
Zwar konnte ich die 1TB-SSD – Laufwerk: D ausbauen und auch lesen – aber meine SSD-Laufwerk: C war nicht mehr lesbar!
Auf diesem Laufwerk: C befanden sich u.a. jedoch meine kompletten GENOS-Daten einschl. der gekauften KA-Packs und meine Registrierungen und auch die Sicherungen.
Das Notebook ist z. Zt. als Reklamationsfall beim Händler.

Z. Zt. behelfe ich mir mit meinem alten Windows-10-Notebook und muss einiges wieder neu installieren.

Nun meine Bitte:
Vor meinem GENOS habe ich das SX900 gespielt – und auch KA-Packs gekauft.
Mit meinem Kundenkonto kann ich die gekauften Genos-Packs wieder herunterladen.
Beim Keyboardwechsel habt Ihr mir freundlicherweise die SX900-Packs als GENOS-Version zur Verfügung gestellt.

Wenn möglich, wäre es schön, wenn Ihr mir im Kundenkonto die entsprechenden GENOS-Packs einstellen könntet oder
einen Link zum Download per Email zusenden würdet.

LG – Hans

PS: Einen Teil der Registrierungen habe ich natürlich auf USB-Sticks – komplett jedoch nicht.
Aus dem ganzen Rechnerdesaster habe ich gelernt – Datensicherung muss einen höheren Stellenwert haben.

[Joerg]

Hallo Hans,

Ich fange mal von hinten nach vorne an: Datensicherung muss den höchsten Stellenwert haben!

Ansonsten richte dich bitte an unsere Info@Keyboard-akademie.de mit diesem Anliegen.
Unser Michael wird dir bestimmt behilflich sein.

Liebe Grüße, Jörg.

[HansM]

Hallo Jörg,
danke für deine schnelle Antwort.
Mit der Datensicherung hast du recht – durch Schaden wird man klug.
Werde den o. g. Text noch einmal an Michal per Email schicken.

LG – Hans

[Joerg]

… Deine Daten müssten aber vollständig in Deinem Kundenkonto hinterlegt sein – auch die Genos-Versionen 😉

LG
Jörg.

[HansM]

Hallo Jörg,

vielleicht hast du recht !
Im Kundenkonto sehe ich jedoch die DL aus der SX900-Zeit – siehe Anlage.
Oder verbergen sich dahinter die Genos-Regs?

LG – Hans

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[Joerg]

Hallo Hans,

Wenn dem so ist muss Micha nochmal ran. Macht er aber bestimmt gerne 🙂 – Für manche Packs gibt es keine spezifische Genos-Version, für andere aber schon.

Liebe Grüße, Jörg.

[HansM]

Hallo Jörg,

danke für die Info, habe gestern Abend noch eine E-Mail an Michael geschrieben.
Vielleicht ist heute einer meiner Glückstage – und ich komme auch bei meinen Regs ein wenig weiter.

LG – Hans

[HansM]

Hallo Michael,

Heute ist doch für mich ein Glückstag.
Deine Email mit der Info, dass in meinem Kundenkonto alle Genos-Packs zum Download bereitstehen finde ich Klasse.
Hierfür möchte ich mich recht herzlich bedanken.

Liebe Grüße – Hans

[Joerg]

Hallo Hans,

Michael ist nicht so der ForumSchreiber/Nutzer. Aber prima, dass es geklappt hat. Ich hab’s weiter gereicht.

Liebe Grüße, Jörg.

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